Какво е блокирана сума по карта?
Блокирана сума по карта не е равнозначна на блокирана карта и не трябва да се бърка. Това е стандартна банкова практика за сигурност и потвърждение на плащането. Макар да е временна, тя влияе на свободния баланс и може да е много некомфортна, особено ако е неочаквана.
В тази статия събираме най-важното: причини, срокове, проверка и стъпки за действие при откриване на блокирана сума по карта.
Какво представлява блокираната сума по карта – дефиниция и значение
Блокирана сума по карта не бива да се бърка с блокирана карта. Блокирана сума е термин, отнасящ се до ситуация, при която само временно се задържат средства по дебитна или кредитна карта при извършване на трансакция.
По този начин търговецът иска предварително одобрение за плащане, като банката резервира съответната сума. Средствата се приспадат от баланса, но не могат да бъдат прехвърлени към търговеца.
При блокираната карта нейното използване по какъвто и да е било начин е невъзможно - това се случва например, ако сбъркаш ПИН код на дебитна или кредитна карта повече от три поредни пъти на банкомат или ПОС терминал.
Защо се блокират суми по дебитни и кредитни карти?
Както при дебитните, така и при кредитните карти е възможно да се блокират суми. Такава практика е много честа в сектори като хотелиерството или даването на автомоболи под наем, където крайната сума може да се промени. Например, ако си използвал минибара в хотелската си стая, това може да бъде допълнително начислено към сметката ти.
В държави, в които самообслужването на бензиностанции е по-разпространено, като някои страни от ЕС или САЩ, е възможно също да се блокира сума по карта. Например, 100 долара в момента, когато поставиш картата си за отчитане на плащането. Причината е, че може поради забавяне в трансакцията търговецът да установи, че нямаш пари в сметката, дълго след като си напълнил резервоара и си потеглил.
При онлайн покупки също е възможно да има задържане на суми при проверка на метода на плащане.
В България тези практики се регулират от БНБ и в съответствие с международните стандарти. Някои дигитални банки като Revolut също блокират плащания и подобно на традиционните банки такива случаи могат да включват и съмнения за измами или недостатъчна наличност. При множество неуспешни трансакции също е възможно да има блокиране на сума.
Колко време остава блокирана една сума?
Срокът за освобождаване на блокираната сума може да варира в зависимост от политиката на банката, както и от тази на конкретния търговец. Но най-често блокираните средства се освобождават до няколко дни след финализиране или отказване на трансакцията.
В редки случаи този период може да продължи до 30 дни. Ако и след този период виждаш в банковия си отчет блокирана сума, е добре да се свържеш със своята банка и да потърсиш информация за конкретния казус и съдействие за неговото решаване.
Тъй като блокираната сума се приспада временно от разплащателната сметка или кредитния лимит, задържането на средства може да повлияе на възможността ти да извършваш други трансакции, особено ако сумата е значителна.
Така се създава и рискът да имаш отказани трансакции или потенциално да преминеш лимита по картата си и да имаш оторизиран/неоторизиран овърдрафт по сметката.
Ето защо блокираните суми сами по себе си могат да са незабележими. В комбинация с други фактори и покупки, както и при по-ниски наличности по сметката обаче, блокираните суми могат да създадат проблеми.
Затова за някои видове разходи е добра идея да използваш само определен вид карти. Например само дебитна карта за резервация на хотел, стига да имаш достатъчно средства по нея.
Как да проверим блокираните суми по картата си?
Следенето на сметката за блокирани суми е част от ефективното управление на личните финанси. Ползата от онлайн и мобилно банкиране в такива случаи е незаменима. Можеш да направиш проверка на мига, а блокираните суми биват ясно посочени от банката.
Можеш да ги забележиш и при извлечения по сметка като например при месечните извлечения. В тях най-често блокираните суми са отбелязани поотделно. Някои банки също така изпращат и нотификация през приложение и чрез SMS при блокирана сума.
Заключение: Какво да правим, ако забележим блокирана сума?
Добра практика е, ако забележиш такава сума, да установиш произхода ѝ. Направи проверка и се убеди, че имаш сходни трансакции и че сумата е свързана с твои покупки. От момента на забелязване на блокираната сумата е добре да изчакаш няколко дни за автоматично освобождаване.
Няма нужда да правиш нищо, защото ако трасзакцията е финализирана, сумата да бъде освободена. Ако все още е блокирана, е добре да се свържеш с търговеца. В случай че например трансакцията е анулирана, би трябвало търговецът да ускори процеса. А при нужда може да потърсиш и банката. Тя трябва да ти съдейства,за да разреши казуса и да спомогне за освобождаване на сумата.
Често задавани въпроси
- Как да избегна блокиране на сума по картата си?
-
Ако разполагаш с ограничени средства, вероятно не искаш да се затрудняваш допълнително с блокиране на сума. Възможно е и да си в ситуация, в която си с картата си в чужбина и трябва да разчиташ на нея за множество плащания.
В такива случаи и особено ако ползваш услугите на хотел, наем на автомобил или онлайн пазаруване, е добре да се допиташ до търговеца предварително. Ако пътуваш често, както в страната, така и в чужбина, е добре да превърнеш тази практика в навик при правене на резервации в хотели или при наем на автомобили.
Ако ползваш конкретна карта, за която знаеш, че може да се блокира сума, се счита за добра практика тази карта да е дебитна. Добре е също да имаш достатъчно наличност по карта, за която знаеш, че ще имаш блокирана сума.
- Какво да правя, ако имам блокирана сума по карта преди падеж?
-
Добре е да следиш движенията по своята карта редовно. С Бяла Карта можеш да правиш това през мобилното приложение. Ако забележиш блокирана сума и наближаваща падежна дата, е добре да вземеш случая под внимание. Ако търговецът не ти съдейства, можеш по всяко време да потърсиш контакт с представител на Бяла Карта на телефон 0700 20 140 или на мейл: [email protected]
- Каква е разликата между pending и posted?
-
Ако виждаш pending при блокираната сума, вероятно става въпрос за сума, която е разрешена, но не е финализирана. Posted се използва, когато сумата е финализирана и вече осчетоводена от банката.
- Какво да правя, ако блокираната сума е повече от очакваното?
-
Ако блокираните средства са повече от очакваното, тогава трябва да се свържеш с търговеца. Възможно е да е допусната грешка и в такъв случай те са длъжни да направят корекция.
- Ако имам блокирана сума, това означава ли, че тя ще бъде приспадната от моята сметка?
-
Блокираната сума е само временно задържана. Тя може да бъде анулирана, част от нея да бъде приспадната или изцяло да бъде преведена, зависи от конкретния случай.
- Как точно се блокира сума при онлайн пазаруване?
-
За някои търговци като Amazon, когато направиш своята поръчка, сумата по картата се блокира временно, докато поръчката се обработи и изпрати по пощата. Възможно е за някои поръчки да отнеме повече да се обработят и изпратят, затова и времето, през което сумата остава блокирана, може да варира драстично - от часове до дни.
При много онлайн търговци, когато поръчваш продукт на pre-order, като например нов модел телефон, който все още предстои да излезе скоро на пазара, е възможно също да имаш блокирана сума по картата за тази поръчка, докато продуктът не бъде изпратен по пощата.
- Как точно се блокира сума при онлайн пазаруване?
-
За някои търговци като Amazon, когато направиш своята поръчка, сумата по картата се блокира временно, докато поръчката се обработи и изпрати по пощата. Възможно е за някои поръчки да отнеме повече да се обработят и изпратят, затова и времето, през което сумата остава блокирана, може да варира драстично - от часове до дни.
При много онлайн търговци, когато поръчваш продукт на pre-order, като например нов модел телефон, който все още предстои да излезе скоро на пазара, е възможно също да имаш блокирана сума по картата за тази поръчка, докато продуктът не бъде изпратен по пощата.